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다른 국가에서 사업을 할 계획이라면 글로벌 시장 조사를 수행하는 것은 필수적인 첫 단계입니다. 해외 시장으로 확장하기 전에 해당 국가의 경제 및 문화 환경에 대한 이해를 개선해야합니다. 2 차 연구의 신뢰할 수있는 출처 또는 권위있는 출처에서 수집 한 데이터를 찾습니다. 그런 다음 1 차 조사를 수행하여 잠재 고객의 특정 선호도에 대해 자세히 알아 봅니다. 숙제를하면 제품에 대한 수요, 안정적인 정치 및 경제 환경, 낮은 수출 비용으로 유망한 시장을 공략 할 수 있습니다.

단계

1/3 부 : 신뢰할 수있는 출처 식별

1. 

   정부 기관에서 데이터를 수집합니다. 정부 기관은 귀중하고 신뢰할 수있는 정보 소스이며 정부 통계는 일반적으로 무료로 액세스 할 수 있습니다. 한 국가의 인구 조사국, 상업 부서 또는 부처, 인구 통계 및 경제와 관련된 기타 기관을 온라인으로 검색합니다.
   • '인구 조사', 관심 국가 및 '.gov'라는 검색어를 사용해보세요. 다른 유용한 검색어로는 '인구 통계', '무역 통계', '중위 소득'이 있습니다.
   • 미국에 거주하고 글로벌 시장을 조사하는 경우 https://www.export.gov/Market-Intelligence에서 특정 국가 및 산업에 대한 경제 보고서, 예측 및 가이드를 찾을 수 있습니다.
   • 여러 해외 시장에서 산업별 기회에 대한 보고서는 https://www.trade.gov/data.asp를 참조하십시오.

2. 

   
   
   업계 협회의 간행물에서 정보를 찾으십시오. 귀하의 전문 조직은 시장 통계, 회원 목록, 기술 및 고객 선호도의 새로운 트렌드, 기타 유용한 정보를 게시 할 가능성이 높습니다. 유용한 리소스는 협회의 웹 사이트와 간행물을 확인하십시오.
   • 업계와 관련된 전문 조직 또는 무역 협회의 회원이 아닌 경우 온라인에서 '무역 협회'와 해당 업계를 검색하세요.
   • 지역 도서관의 참고 부서로 가셔도됩니다. 협회 백과 사전 (Gale Cengage Learning), 국제 협회 및 조직의 포괄적 인 디렉토리.

3. 

   
   
   지역 사서에게 도움을 요청하십시오. 좋은 데이터 소스를 찾는 데 문제가 발생하면 지역 공공 도서관이나 대학 도서관으로 가십시오. 사서는 당신을 올바른 방향으로 인도하고 권위있는 출처를 추천 할 수 있습니다.
   • 또한 라이브러리의 자격 증명을 통해 구독이 필요한 소스에 액세스 할 수 있습니다.

4. 

   
   
   지역 비즈니스 교수와 연락하십시오. 지역 대학의 교수진 목록을 확인하고 마케팅 또는 국제 상거래를 전문으로하는 교수에게 문의하십시오. 그들은 기꺼이 조언을 제공하거나 유용한 리소스를 추천 할 수 있습니다.
   • 예를 들어, "최근에 온라인 커뮤니티에서 사용되는 텍스트 및 기호 분석에 대한 흥미로운 기사를 읽었습니다.이 프로세스를 자동화하는 소프트웨어에 대해 자세히 알고 싶습니다. 어떤 리소스를 추천 하시겠습니까? 당신의 일을 논의하기 위해 만나? "

2/3 부 : 이차 연구 수행

1. 

   귀하의 산업이 해외 시장에서 어떻게 기능하는지 알아보십시오. 비즈니스를 확장하기 위해 글로벌 시장을 조사하는 경우 제품 또는 서비스가 필요한 위치를 파악해야합니다. 수요가있는 해외 시장 중에서 수익성 가능성이 가장 높은 시장을 파악합니다.
   • 제품이나 서비스에 대한 수요는 있지만 경쟁이 심하지는 않은 해외 시장을 찾으십시오. 개발 도상국은 경쟁이 덜한 경우가 많습니다. 주요 경제는 수요가 더 높을 수 있지만 경쟁력을 갖추기에는 기존 회사가 너무 많을 수 있습니다.
   • 125 개 이상의 국가에 대한 자세한 가이드는 https://www.export.gov/ccg를 참조하십시오. 각 국가의 경제 및 경제 전망, 정치 환경, 무역 규정 및 조약에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
   • 산업별로 구성된 국제 시장에 대한 가이드를 보려면 https://www.export.gov/industries를 방문하십시오.

2. 

   해외 시장의 인구 통계 및 소득 수준을 평가합니다. 국가 또는 특정 지역의 인구 밀도, 교육 수준, 연령 및 소득 분포에 대한 데이터를 수집합니다. 인구 변화에 따른 추세를 식별하기 위해 지난 3 ~ 5 년의 데이터를 수집합니다. 이 정보를 현재 고객 기반에 대한 통계와 비교하십시오.
   • 예를 들어, 평균 고객이 25 세에서 34 세이고 대학 교육을 받고 PC를 소유하고 있으며 귀하의 국가 노동력의 60 % 이상의 수입을 벌고 있다고 가정합니다. 외국 시장을 조사 할 때는 교육 기관이 집중되어 있고 젊은 전문가가 많고 평균 소득이 평균 이상인 인구 센터를 찾으십시오.
   • 한 국가의 인구 조사국 웹 사이트에서 지역, 지역 및 국가 인구 통계를 찾을 수 있어야합니다. 이 정보는 광고해야하는 특정 지역의 범위를 좁히거나, 해외 유통 업체를 찾거나, 유통 시설을 개설하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 

   관세, 세금, 시장 개방성 및 기타 무역 통계를 찾아보십시오. 수요가 높고 경쟁이 낮으며 잠재 고객이 집중된 국가에 대한 무역 통계를 찾으십시오. 귀하의 국가와 거래하는 해외 시장, 무역 협정에 대한 정보 및 해당 국가로 제품을 수출하는 데 드는 비용을 알아보십시오.
   • 당신의 국가가 다른 나라와 무역 협정을 맺고 있음을 알 수 있습니다. 제품에 높은 관세를 부과하는 국가 대신 해당 국가로 수출하는 것이 더 유리할 것입니다.
   • 미국에 거주하는 경우이 관세 도구를 사용하여 제품 및 목적지 별 수출 비용을 계산하십시오 : https://www.export.gov/FTA-Tariff-Tool.
   • https://unstats.un.org/unsd/tradekb/Knowledgebase/2에서 국제 무역 데이터를 찾을 수도 있습니다.

4. 

   추가 조사를 위해 3 ~ 5 개의 유망한 해외 시장을 식별합니다. 인구 통계, 수요, 경쟁 및 무역 데이터를 평가하면 잠재적 인 시장 목록을 좁힐 수 있습니다. 1 차 조사를 위해 잠재적 인 시장의 짧은 목록을 타겟팅해야합니다. 1 차 조사 또는 고객으로부터 직접 데이터 수집은 비용이 많이 들고 더 상세합니다.
   • 미국에 본사를 둔 항공기 부품 및 공급 업체라고 가정 해 보겠습니다. 오스트리아는 항공기 부품의 30 % 이상을 미국에서 수입하고 오스트리아 항공 산업은 매년 10 % 성장할 것으로 예상됩니다. 처음에는 해외 진출이 유망한 것으로 보인다.
   • 오스트리아 항공 산업 및 경제의 특성을 전반적으로 조사 할 때 독일 또는 오스트리아 유통 대리점과 협력하면 더 나은 비용을 지불 할 수 있습니다. 이로 인해 수익이 줄어들고 경쟁력있는 제품 가격을 책정하는 데 필요한 마진을 얻지 못할 것입니다.
   • 그런 다음 짧은 목록에서 오스트리아를 제거하기로 결정합니다. 추가 조사를 통해 북미 및 남미 지역에 확장을 집중해야한다는 사실을 알게되었습니다.

3 단계 중 3 : 기본 연구 수집

1. 

   사용 된 이미지 및 기호 분석 온라인 커뮤니티. 해당 업계의 국제 기업의 소셜 미디어 페이지를 확인하십시오. 고객 기반과 상호 작용하는 방법을 연구하고 고객이 생각하고 의사 소통하는 방법에 대한 이해를 구체화하십시오.
   • 일반적인 속어, 약어, 인기있는 이미지, 밈, GIF, 그림 이모티콘 및 기타 기호를 찾습니다. 잠재 고객이 의사 소통하는 방법을 더 깊이 이해하면 더 효과적인 마케팅 자료를 만들고 고객과 사람을 연결할 수 있습니다.
   • 검색 엔진을 사용하여 웹 사이트 또는 게시판에서 용어가 얼마나 자주 사용되는지 확인하십시오. 검색을 자동화하기 위해 분석 소프트웨어에 투자 할 수도 있습니다.

2. 

   모바일 친화적 인 디자인 온라인 설문 조사. 대부분의 고객은 특히 개발 도상국으로 확장하는 경우 휴대 기기를 통해 인터넷에 액세스합니다. 질문은 간결해야합니다. 하나의 질문이 전체 모바일 화면을 차지하는 것을 원하지 않습니다. 가장 좋은 방법은 외부 회사를 고용하여 설문 조사를 만들고 배포하는 것입니다. 특히 잠재적 인 신규 시장에서 팔로우하는 이메일 목록이나 강력한 소셜 미디어가없는 경우 더욱 그렇습니다.
   • 설문 조사 질문을 개발하기 위해 외부 회사를 고용 할 수없는 경우 직접 설문 조사를 만들 수 있습니다. 배포하려면 이메일 설문 조사 서비스를 사용해야합니다. 온라인에서 "이메일 설문 조사 서비스"를 검색하십시오.
   • 좋은 질문은“이 제품이나 서비스를 선택할 때 어떤 요소를 고려하십니까? 이 제품 또는 서비스를 어떻게 쇼핑하거나 액세스합니까? 현재 옵션에서 무엇을 좋아하고 싫어합니까? 개선을 원하십니까?”

3. 

   연구 질문을 번역해야하는 경우 번역사를 고용하십시오. 언어 장벽은 주요 글로벌 시장 조사의 가장 큰 함정 중 하나입니다. 자신의 언어가 아닌 다른 언어로 설문 조사를 배포하려는 경우 전문 번역가를 고용하여 각 설문 조사를 특정 언어로 맞춤 설정하는 것이 중요합니다.
   • 예를 들어 많은 단어가 언어간에 직접 번역되지 않습니다. 러시아의 잠재 고객에게 신선한 대두 수입에 대해 물어볼 수 있습니다. 러시아어에는 "신선한"이라는 단어에 쉽게 혼동되는 변형이 여러 개 있으며 잠재적 수입 업체에 민트 대두에 대해 물어볼 수 있습니다.
   • 신뢰할 수 있고 경험이 풍부한 번역가를 찾는 가장 좋은 방법은 전문 협회의 디렉토리를 검색하는 것입니다. http://www.atanet.org에서 미국 번역가 협회를 검색하십시오. https://www.iapti.org/registered_members/에서 국제 전문 번역가 및 통역사 협회의 디렉토리를 찾을 수 있습니다. 언어를 아는 사람을 고용하지 마십시오. 전문가들은 전달하기 어려운 용어를 번역하는 방법을 가장 잘 알고있을 것입니다.

4. 

   문화적 반응 편향의 요인. 시장 조사자들은 집단적 조화를 중요시하는 문화에서 반응이 더 유리할 가능성이 높다는 것을 알아 냈습니다. 이 경우 설문 조사 응답에 따르면 고객은 제품이 좋은 아이디어라고 생각하지만 실제로 출시 될 때 제품이 판매되지 않습니다.
   • 문화적 반응 편향을 고려하지 않는 것은 글로벌 시장 조사의 일반적인 함정입니다.
   • 응답 편향을 설명하려면 무역 협회에서 게시 한 국가 또는 지역의 설문 조사 데이터를 찾거나 온라인에서 "통계", "설문 조사 응답", 국가 또는 지역, 제품 또는 서비스를 검색하십시오.
   • 해당 국가 또는 지역의 제품 실적과 설문 조사 데이터를 비교합니다. 예를 들어 5 점 중 3.5 점에서 4.2 점 사이의 호감도 등급을받은 제품은 실적이 저조하고 4.7 점 이상 만 잘 팔리는 제품을 찾을 수 있습니다. 5 점 만점에 4 점은 좋은 점수처럼 보이지만 4.7 점 이상의 점수를 찾아야합니다.

5. 

   가장 유망한 2 ~ 3 개의 해외 시장을 파악합니다. 연구가 끝날 때까지 잠재적 인 수익이 가장 높은 해외 시장 목록이 있어야합니다. 처음에는 3 개 이상의 해외 시장으로 사업을 확장해야합니다.
   • 유망한 시장은 잠재 고객이 가장 많고 정치 및 경제 환경이 안정적이며 수출 비용 (배송, 관세 및 최종 사용자에 대한 유통 포함)이 가장 낮습니다.
   • 목록의 범위를 좁힌 후에는 해당 국가의 수출 당국, 상업 부서 또는 중소기업청과 협력하여 수출자가되는 과정을 간소화하세요.
   • 미국의 중소기업청 (SBA)은 국제 시장으로 확장하려는 사업주에게 무료 또는 저렴한 지원을 제공합니다. https://www.sba.gov/tools/local-assistance/eac에서 현지 SBA 수출 지원 센터를 찾으십시오.

커뮤니티 질문 및 답변

소비자 데이터 보고서는 어디에서 구입할 수 있습니까?

크리스틴 미셸 카터
글로벌 마케팅 전문가 Christine Michel Carter는 Minority Woman Marketing, LLC의 글로벌 마케팅 전문가, 베스트셀러 작가 및 전략 컨설턴트입니다. 13 년 이상의 경험을 보유한 Christine은 시장 분석, 조직 조정, 포트폴리오 검토, 문화적 정확성, 브랜드 및 마케팅 검토를 포함한 전략적 비즈니스 및 마케팅 컨설팅 서비스를 전문으로합니다. 그녀는 또한 밀레 니얼 세대의 엄마와 흑인 소비자에 대한 연사이기도합니다. Christine은 Stevenson University에서 경영학 및 미술사 학사 학위를 받았습니다. 그녀는 다문화 마케팅 전략의 리더이며 TIME 및 Forbes Women을 포함한 여러 출판물에 대해 100 개 이상의 기사보기를 작성했습니다. Christine은 Google, Walmart, McDonald ’s와 같은 Fortune 500 대 고객과 협력했습니다. 그녀는 The New York Times, BBC News, NBC, ABC, Fox, The Washington Post, Business Insider 및 Today에 출연했습니다.

글로벌 마케팅 전문가 다행히도 몇 가지 소스에서 무료로 사용할 수 있습니다. Census Burea, 노동부 및 Neilsen과 같은 민간 연구 회사의 보고서를 확인하는 것이 좋습니다.

위키 하우에서는 매일 더 나은 삶을 살 수 있도록 도와 줄 지침과 정보에 액세스 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 이것이 귀하를 더 안전하고 건강하게 유지하거나 웰빙을 향상시키는 것입니다. 현재의 공중 보건 및 경제 위기 속에서 세상이 극적으로 변화하고 우리 모두가 일상 생활의 변화에 ​​대해 배우고 적응할 때 사람들은 그 어느 때보 다 위키 하우가 필요합니다. 귀하의 지원은 wikiHow가 더 심층적 인 삽화와 비디오를 만들고 전 세계 수백만 명의 사람들과 신뢰할 수있는 교육 콘텐츠 브랜드를 공유하는 데 도움이됩니다. 오늘 위키 하우에 기여해주십시오.