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직장에서 의심스러운 가치의 훈련 세션에 앉아 시간을 보냈을 수 있습니다. 이제 상사가 나머지 부서를위한 교육 프로그램을 개발하도록 배정했습니다. 프로그램이 또 다른 지루하거나 무의미한 세션이되는 것을 원하지는 않지만 교육이 대상 청중에게 전달되도록 어떻게 보장 할 수 있습니까? 한 가지 방법은 ADDIE (Analyze, Design, Develop, Implement, and Evaluate) 모델을 사용하는 것입니다.

단계

1. 

   교육 필요성을 분석하십시오. 청중은 누구입니까? 실무 교육 프로그램을 개발할 때 학생들이 프로그램을 완료 할 때 필요한 지식, 기술 및 태도와 현재 가지고있는 지식, 기술 및 태도를 살펴 봅니다. 원하는 성능과 예상 성능 사이에 차이가 있다면 원인은 무엇입니까? 교육이 정말 해결책입니까? 격차가있는 경우 작업-물리적 한계, 적절한 도구 나 장비, 환경 등을 할 수 없기 때문일 수 있습니다. 또는 무엇을해야할지 알고 있지만 원하지 않거나 원하지 않을 수도 있습니다. ; 이 경우 교육 문제가 아닌 성능 문제가 있습니다. 교육은 청중이 업무에 성공하는 데 필요한 정보, 기술 또는 태도를 아직 배우지 않은 경우에만 해결책입니다. 분석의 일부에는 필요한 리소스 및 도구와 사용할 수있는 도구, 교육 일정, 학생이 가장 잘 배울 수있는 방법에 대한 평가가 포함됩니다.

2. 

   
   
   교육 프로그램을 설계하십시오. 분석 단계에서 얻은 결과를 기반으로 교육을 설계합니다. 디자인을 일종의 개요라고 생각하십시오. 설계 단계는 교육을 이수한 후 학생이 할 수 있어야하는 작업과 이러한 목표를 측정하는 방법을 설명하는 학습 목표를 식별하는 것으로 구성됩니다. 목표는 분석 중에 필요하다고 식별 한 지식, 기술 및 태도와 일치해야합니다. 또한 강의실, 온라인 또는 혼합 접근 방식의 강사에 의해 과정이 제공되는 방식을 결정합니다. 디자인 단계에서는 교육 프로그램 개발에 도움이되는 스토리 보드를 만들 수도 있습니다.

3. 

   
   
   훈련 프로그램을 개발하십시오. 개발 단계에서는 설계 단계에서 만든 목표 및 기타 자료를 사용하여 개요를 구체화하고 교육 프로그램을 개발합니다. 자료에는 강사와 학생을위한 온라인 교육 구성 요소와 매뉴얼이 포함될 수 있습니다. 이 단계에서는 교육을 기반으로 학생의 지식, 기술 또는 태도 변화를 테스트하기위한 전략을 개발합니다.

4. 

   
   
   교육 프로그램을 실행하십시오. 구현 단계를 전달 단계라고도합니다. 이 단계에서는 교육이 온라인, 강의실 또는 다른 방법을 통해 진행되는지에 관계없이 실제로 교육 프로그램을 학생들에게 가르칩니다. 전달 방법이 강의실 교육이고 많은 청중이있는 경우 강사가 학생으로 수업을 진행 한 다음 자료의 여러 부분을 서로 다시 가르치는 연습을하는 "트레이너 교육"프로그램을 수행 할 수 있습니다. 일관성과 완전한 이해를 보장합니다. 처음으로 교육이 제공되는 것을 "파일럿"이라고하며 관찰자와 파일럿 청중의 피드백을 기반으로보고하고 변경할 기회가 있어야합니다.

5. 

   교육 프로그램을 평가하십시오. 평가 단계에서는 학생들이 분석 단계에서 목표로 식별 한 지식, 기술 또는 태도를 얻었는지 확인합니다. 평가 단계에서 얻은 정보를 사용하여 다음에 학생들에게 교육 프로그램을 제공 할 때 교육 프로그램의 설계, 개발 및 제공을 추가로 변경할 수 있습니다. 필요에 따라 초기 단계에서 사용할 평가 수준을 결정하게됩니다. 레벨 I는 학습자가 교육에 대해 어떻게 느꼈는지 측정합니다. 그들이 뭔가를 배웠다고 믿었습니까? 이 평가는 간단한 설문지로 수행 할 수 있습니다. 레벨 2는 학습자가 제공된 자료를 습득했는지 여부를 측정합니다. 이것은 일반적으로 테스트를 포함하거나 각 학습자가 배운 작업을 성공적으로 수행하도록합니다. 레벨 3은 학습자가 실제로 업무에 새로운 기술을 적용하고 있는지 확인하기 위해 나중에 후속 조치를 취해야합니다. 일부 기업은 실제로 교육 프로그램을 통해 근로자를 투입 한 것에 대한 실제 투자 수익이 있는지 여부를 결정하는 레벨 4로 평가를 받기 위해 노력합니다.

커뮤니티 질문 및 답변

팁

• 디자인 단계에서는 측정 가능한 학습 목표를 사용합니다. 알고있다, 배우다, 이해하다와 같은 동사로 시작하는 목표는 측정 할 수 없습니다. 학습자가 지식이나 이해를 설명하는 방법 (예 : 설명, 설명, 나열 및 쓰기)을 설명하는 단어로 대체하십시오.
• 교육 설계는 복잡한 과정입니다. 교육 프로젝트를 개발할 자격을 갖춘 교육 설계 컨설턴트를 찾기 위해 몇 가지 조사를 고려하십시오. American Society for Training and Development (ASTD)와 같은 전문 그룹에는 전문 교육 디자이너를 찾는 데 도움이되는 디렉토리가 있습니다.

경고

• 근로자가 고용주의 만족도에 미치지 못하는 경우 훈련은 종종 희생양이됩니다. 교육 프로그램이 성공하려면 먼저 교육이 성과 격차를 줄이는 솔루션인지 확인해야합니다.