어려운 상사를 다루는 방법

작가: Robert Doyle
창조 날짜: 22 칠월 2021
업데이트 날짜: 10 할 수있다 2024
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똑똑한 상사가 부하를 다루는 방법 (김재현 대표)
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어려운 상사는 직원이 그만두는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 상사와 함께 일하는 것이 거의 불가능하다면 관계를 개선하기위한 조치를 취하거나 상황이 통제 할 수 없다고 생각되면 어떻게해야할지 생각해 볼 때입니다. 건설적이고 침착 함을 유지하는 데 집중하면 결국 힘든 상사를 다루는 것이 얼마나 쉬운 지 놀랄 것입니다. 작업 환경을 긍정적이고 편안하게 만들고 싶다면 1 단계부터 시작하십시오.

단계

3 가지 방법 중 1 : 관계 개선하기

  1. 그것에 대해 상사와 이야기하십시오. 마지막 옵션은 문제에 대해 상사와 이야기하는 것이라고 생각할 수 있지만 틀 렸습니다. 상황이 악화되기를 기다리지 않고 그와의 관계를 정말로 개선하고 싶다면, 할 수있는 최선의 방법은 전문성을 유지하면서 자신의 감정에 대해 솔직하게 이야기 할 시간을 정할 수 있는지 물어 보는 것입니다. 라이브 채팅을 할 때 눈을 마주 치고 명확하게 말하고 문제가 무엇인지 말하십시오.
    • 당신의 상사와 그 사람과 함께 일하는 것의 어려움에 초점을 맞추십시오. 의사 소통에 어려움을 겪고있어 목표 달성을 어렵게하는 방법에 대해 이야기하거나 변화하는 요구로 인해 기한을 맞추기 위해 어떻게 노력하고 있는지 이야기하십시오. 대화 중에 회사가 성공하기를 바라는 것을 보여주세요. 이는 함께 일할 때만 가능합니다.
    • 단어를 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 상사에게 불쾌감을 줄 수있는 인신 공격을 피하고 토론에 집중하십시오.
    • 미리 연설을 예약하는 것은 당신을 놀라게하는 것을 피하고 상황이 당연한 심각성을 보여줍니다.

  2. 당신의 상사와 함께 일하십시오. 상사와의 관계를 정말로 개선하고 싶다면 회사의 상황을 개선하기 위해 상사를 상대로하지 말고 함께 협력하십시오. 회의에서 상사를 어리석게 보이게하거나 수동적 공격적인 이메일을 보내는 것이 좋을 수 있지만, 장기적으로는 관계에 좋지 않으며 기분이 나아지지 않습니다. 더욱이, 관계를 악화시키는 것은 당신의 일을 더 어렵게 만들 것이고, 결국 그보다 더 비생산적인 것은 없습니다.
    • 상사가 도움을주고, 발표하고, 지원함으로써 목표를 달성하도록 도와주세요. 다루기가 어렵더라도 물살을 거스르지 않고 헤엄 치면 삶이 더 쉬워집니다.

  3. 모든 대화를 기록하십시오. 이메일이나 메시지를 통해 모든 대화를 기록하면 상사와의 상황을 통제하는 데 도움이됩니다. 두 가지 이유로 유용합니다. 첫째, 그가 말한 내용을 기록하거나 보관하는 것은 그가 당신에게 혼란스러운 지시를 주거나 그가 실제로 말한 것을 말하지 않았다고 주장한다면 도움이 될 것입니다. 서면 커뮤니케이션을 증거로 사용할 수 있습니다. 둘째, 관계가 너무 문제가되어 더 높은 수준의 상황에 대해 논의해야하는 경우 기록이 유용 할 수 있습니다. 이 경우, 당신은 무언가가 옳지 않다는 증거를 작성하게 될 것입니다.
    • 상사와 대화하는 데 어려움을 겪고 있다면 다른 사람 앞에서 그에게 이야기하여 그가 그것을 부인하려고 할 때 무슨 일이 일어 났는지 증거를 얻으십시오.
    • 상사에 대한 불만과 관련이있는 모든 것을 문서화하십시오. 문제가 발생한 날짜에 대한 문제를 적기 위해 포켓 달력을 구입할 수 있지만 비밀로 유지하십시오. 의제를 꺼내고 그 앞에서 메모를 시작하지 마십시오. 당신은 자신의 이익을 위해 메모를하고, 당신이 우려하는 바를 보여주는 사실을 가지고 있습니다.

  4. 문제가 발생하기 전에 미리 예상하십시오. 상사와의 관계를 개선하는 또 다른 방법은 발생할 수있는 문제를 인식하고 준비와 선견지명으로 대응하는 것입니다. 도로에서 중대한 교통 사고가 있었고 그가 늦을 것이라는 것을 알고 있다면 나중에 회의 일정을 다시 잡거나 그를 위해 회의를 시작하십시오. 어려운 고객과의 만남 후에 그가 화를 낼 것이라는 것을 알고 있다면, 논쟁을 시작할 수있는 불안한 것을 가져 오는 대신 휴식을 취하십시오.
    • 상사가 특정 작업을 수행하는 데 어려움을 겪는다는 것을 알고 있다면 비교적 자유롭게 도와 주도록 노력하십시오.

3 가지 방법 중 2 : 올바른 사고 방식 함양

  1. 상사와의 대화에서 감정 통제력을 잃지 않도록하십시오. 그가 통제력을 잃더라도 그가 당신에게 어떤 것도 사용할 수 없도록 전문적인 태도를 유지하십시오. 그가 당신의 차분하고 전문적인 행동으로 인해 더욱 방해받을 수 있다는 점에 유의하십시오. 그렇다면 대화를 계속하고 싶다고 설명하되 마지막으로하고 싶은 일은 그를 방해하는 것이므로 나중에 대화를 계속할 것을 제안합니다. 당신이 냉정 함을 잃는다면, 당신이 완전히 합법적 인 이유로 화가 났더라도 당신의 상사가 당신을 비난 할 수 있습니다.
    • 대화 중에 긴장하기 시작하면 사과하고 나중에 계속하도록 요청하십시오.
    • 목소리를 높이고 있다면 멈추고 천천히 심호흡을하십시오. 정상적인 어조로 대화 할 수 없다면 나중에 계속하는 것이 가장 좋습니다.
  2. 불만이있는 거친 상사를 찾을 때 자신에 대한 비판을 논의 할 준비를하십시오. 그가 비판을 받고 있다고 느끼면 그는 조류를 바꾸고 당신을 위해 초점을 바꿀 수 있습니다. 그럴 경우 전문가가 되십시오. 우려 사항을 경청하고 피드백에 감사하며 문제를 해결하겠다고 말합니다. 그런 다음 정중하게 당신이 가져온 문제로 돌아갑니다. 방어 적이거나 그가 말하는 것을 무시하지 마십시오.
    • 사실, 그와 대화하기 전에 할 수있는 모든 일을 제대로하고 있는지 스스로에게 물어 보는 것이 유용 할 수 있습니다. 자신도 모르는 사이에 뭔가 잘못했기 때문에 문제가있을 수 있습니다. 항상 늦었거나 보고서에 더 나은 검토가 필요하다는 사실과 같이 상사가 대화를 시작하기 전에 말할 수있는 모든 내용을 예상하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 방심할 수 있습니다.
    • 상사를 방해하지 말고 그가 피드백을 완료 할 때까지 기다리십시오. 당신은 그가 말하는 것을 듣지 않는다고 생각하는 것을 원하지 않습니다.
  3. 누구도 바꿀 수 없다는 것을 이해하십시오. 그가 당신뿐만 아니라 다른 사람들에게도 다루기 어려운 특성을 가지고 있다면, 그가 변할 가능성은 최소화됩니다. 그렇다면 그 기회를 이용하여 그에게 당신의 문제를 알리십시오. 적어도 그는 무슨 일이 일어나고 있는지 몰랐다고 말할 수 없습니다. 당신은 당신의 상사 나 당신의 성격을 바꿀 수 없지만, 그와 대화를하면 개선의 과정이 시작될 것이라는 희망이 있습니다. 또한 상사를 바꾸지 않고도 관계를 개선 할 수 있습니다.
    • 당신은 호환되는 사람이 아닐 수도 있습니다. 이 경우 이미 모든 리소스를 사용했다고 느끼지 않는 한 함께 작업 할 새로운 방법을 찾아야합니다. 때때로, 계속 진행하기 전에 차이점을 받아 들여야합니다.
  4. 피가 끓는 느낌이 들더라도 상사와 대면 할 때는 전문적으로 행동하십시오. 침착 함을 유지하고 그가 당신과 나누고 싶은 불평이나 연설을들을 준비를하십시오. 저속한 언어를 사용하거나 인신 공격을하지 말고, 친한 친구와 싸울 때 할 말을 짧게 말하거나 말하지 마십시오. 당신은 그 사람과 개인적인 관계가 아니라 직업적인 관계를 가지고 있다는 것을 기억하십시오. 당신의 상사가 비전문적이기 시작하더라도 그것을 따라 가기위한 변명으로 사용하지 마십시오.
    • 구체적으로 말할 내용이 있으면 글을 쓰거나 연습하여 전문적인 방식으로 말할 수 있습니다. 당신은 무언가를 말하기 시작하고 나서 즉시 당신이 중간에 오프라인이된다는 것을 깨닫고 싶지 않습니다.
  5. 당신이 그것을 도울 수 있다면 결코 당신의 상사를 만나지 마십시오. 이것은 당신과 그 사이에 적대감을 유발하고 그의 상관은 당신을 당신의 상사에게 다시 회부하여 훨씬 덜 수용적인 상황을 초래할 수 있습니다. 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않은 경우에만 더 높은 인스턴스를 사용하십시오. 또한 상사가 성적으로 부적절하거나 연령, 성별, 인종 또는 기타 외부 요인에 따라 차별하는 경우 더 높은 수준에 의지하여 자신의 권한보다 더 높은 조치를 취해야합니다.
    • 갈등의 첫 징후에서 상사를 살펴보면 관계에 돌이킬 수없는 피해를 입힐 것입니다. 누군가와 이야기하기 전에 상사와 이야기를 시도하면 직장에서의 관계와 행복을 구할 수 있습니다.

3 가지 방법 중 3 : 조치 취하기

  1. 필요한 경우 상사와상의하십시오. 자신의 힘으로 모든 것을 시도했고 더 높은 수준의 누군가와 이야기해야한다고 생각한다면, 상사와 겪고있는 문제를 논의하기 위해 감독자와 회의를 준비해야합니다. 정말 일을 할 수 없다고 느낀다면 불가피한 일을 미루는 것은 의미가 없습니다. 모든 것을 시도했고 관계가 막 다른 길에 도달했다는 것을 안다면 상사에게 상황에 대해 이야기 할 때입니다. 긴장하지 말고 감정 통제를 잃는 대신 사실을 제시하십시오. 더 구체적인 예를 제시할수록 더 많은 존경을 받게됩니다.
    • 전문적인 언어를 사용하고 상사 앞에서 상사에 대해 비방하지 마십시오. 또한 상사가 당신에 대한 존경심을 잃게 만드는 말을하지 마십시오. 차분하고 합리적으로 보이기를 원한다는 것을 기억하십시오. 이는 상사가 모든 문제를 일으키는 사람임을 나타냅니다.
  2. 차별을 받았다고 생각되면 조치를 취하십시오. 나이, 인종, 성별 또는 통제 할 수없는 다른 이유로 인해 차별을 받았다고 생각한다면 조치를 취해야 할 때입니다. 차별을 받았고 보호받는 소수 민족의 일부인 경우 전문적인 도움을 받거나 변호사의 도움을받을 수 있습니다. 상황에 따라이 조치를 취하는 것을 두려워하지 마십시오. 즐겁지는 않지만 이것이 귀하의 요구를 충족시키는 가장 좋은 방법 일 수 있습니다.
    • 회사에서 사기를 목격하고 조치를 취하고 싶다면 공개하기 전에 공식적인 불만을 제기하십시오.
  3. 회사 내에서 양도 해보십시오. 회사를 그만두는 것만 큼 극단적 인 것은 아니지만 직장에서 훨씬 더 행복해질 수있는 한 가지 옵션은 다른 부서로 전근 할 수 있는지 아니면 적어도 다른 상사에게 대답 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 상사, 상사 또는 회사의 다른 사람들과 정말로 문제가 있다면 그들은 당신이 겪고있는 일을 완전히 이해하고 당신의 주문을 기꺼이 받아 들일 수 있습니다. 당신이 조직을 좋아하더라도 현재의 상사와 계속 일하면 회사에 남을 수 없다는 것을 분명히하면 그들은 당신을 행복하게 만드는 계획을 찾을 수 있습니다.
    • 물론, 그것은 모두 업무 문화와 이러한 계약이 일반적으로 또는 때로는 사무실에서 이루어 졌는지 여부에 달려 있습니다. 이 작업이 이전에 수행되었는지 확인하고 진행 방법에 대한 팁을 찾으십시오. 물론 모든 사람에게 자신의 구체적인 상황을 공개하지 않고이를 알아 내야합니다.
  4. 다른 직업을 찾을 가치가 있는지 결정하십시오. 안타깝게도 오늘날의 직업 시장에 관해서는 당신이 일하는 산업에 따라 좋은 직업을 찾기가 어려울 수 있습니다. 취업 시장으로 돌아가거나 현재 직장을 그만두기로 결정하기 전에이 변화가 정말 가치가 있는지 자문 해보십시오. 당신의 일이 육체적 정신적 고통을 유발하고 있고 거기에 머물 수없고 정신을 유지할 수 없다고 느끼면, 정말로 떠날 때일 수 있습니다. 그러나 약간 짜증이 나거나 좌절한다면 잠시 기다리거나 사임하기 전에 옵션을 살펴 보는 것이 좋습니다.
    • 물론, 상사가 부적절하거나 차별하거나 다른 불합리한 행동을하는 경우에는 의심 할 여지가 없습니다. 떠나야합니다.
    • 이상적인 것은 현재 위치를 유지하면서 다른 직업을 찾는 것입니다. 취업하면 다른 회사에 더 매력적인 후보자가됩니다.
  5. 다른 구인 제안을 수락하기 전에 신중하게 조사하십시오. 현재 직장을 떠나고 싶을 수 있지만 새로운 제안을 수락하기 직전에 조사를해야합니다. 떠나기 너무 절실하다면 일이 당신에게 맞지 않더라도 다른 회사에서 기회를 받아들이게 될 수 있습니다. (지금은 상상하기 어려울 수 있지만) 훨씬 더 어려운 상사와 함께 다른 곳에서 끝날 수 있으며 직장 생활을 악화시킬뿐입니다. 전환하기 전에 침착하고 적대적인 환경을 떠나 편안한 장소로 이동하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
    • 새로운 직책을 위해 인터뷰를 할 때 회사의 다른 사람들과 이야기하고 제안을 수락하기 전에 다음 상사가 어떻게 생겼는지에 대해 좋은 아이디어를 얻으십시오. 그곳에서 일을 시작할 때까지 새로운 상사 나 직업이 어떤 모습 일지 100 % 알 수있는 방법이 없으므로, 뭔가 멋져 보이지 않는지 직감에 따라 확인하세요.
    • 현재 직장에서 보내는 시간이 줄어들 기 때문에 새로운 제안을 서둘러 수락 할 수 있지만, 현재 상사로부터 벗어나기 위해별로 좋지 않은 것을 수락하려는 유혹에 저항하십시오. 장기적으로 진정으로 행복 할 수있는 곳을 찾기 위해 시간을 투자하는 것이 그만한 가치가 있음을 확신하십시오.

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