패스트 푸드 식당에서 최선을 다하는 방법

작가: Gregory Harris
창조 날짜: 13 4 월 2021
업데이트 날짜: 13 할 수있다 2024
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패스트 푸드 직업이 이상적이지 않다고 생각할 수도 있지만, 서비스 산업에서 일하는 것을 최대한 활용하는 방법은 많습니다. 자신의 입장에서 최대한 많이 배우십시오. 고객 서비스 기술, 스트레스 관리 능력 및 전문 작업에 대한 지식은 모두 미래의 취업 활동에 도움이 될 수있는 자산입니다. 유연한 근무 시간, 사회적 상호 작용, 빠른 속도 및 기타 직업 특혜에 집중하여 긍정적 인 태도를 유지하십시오. 또한이 서비스 위치에서 원하는대로 모든 리소스를 사용하여 이력서를 작성하고 경력을 쌓으십시오.

단계

4 가지 방법 중 1 : 최대한 많이 배우기

  1. 고객 서비스 기술을 구축하십시오. 고객 서비스는 패스트 푸드 산업에서 매우 중요한 부분이며 미래의 모든 직업과 노력에 도움이 될 기술입니다. 사람들이 잘못했다고 말할 때도 달래는 문제에서 어려운 사람들을 다루는 방법을 아는 것은 개인 생활과 직업 생활 모두에 적용 할 수있는 힘입니다. 고객 서비스 기술을 향상 시키려면 다음을 시도하십시오.
    • 친절하고 예의 바르다
    • 지연이나 오류에 대해 사과하십시오
    • 미소

  2. 스트레스를 다루는 법을 배우십시오. 패스트 푸드 환경에서 일하는 것은 스트레스가 많고 혼란 스러울 수 있지만 그런 종류의 압력에 대처하는 방법을 배우는 것은 귀중한 교훈입니다. 작업의 우선 순위를 정하고, 스트레스를받을 가치가있는 것과 그렇지 않은 것을 인식하고, 스트레스 요인을 유한 한 것으로 보는 것은 적응하는 좋은 방법입니다. 호흡, 침착, 자신을 모으는 방법을 배우는 것은 업무 수행과 건강에 중요합니다.

  3. 새로운 작업을 배우도록 요청하십시오. 패스트 푸드 직업에서 가능한 한 많이 배우려면 새로운 작업을 배울 수 있는지 관리자 나 상사에게 문의하십시오. 이것은 당신의 주도권과 열정을 보여줄 것이며, 또한 당신의 업무 경험과 기술을 넓힐 것입니다. 새로운 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다.
    • 재고 조사
    • 샐러드 나 수프와 같은 반찬 준비
    • 조리기구 운영
    • 보급품

4 가지 방법 중 2 : 긍정적 인 것에 집중하기


  1. 유연한 시간에 감사드립니다. 패스트 푸드 식당은 일주일 내내, 일반적으로 하루에 몇 시간 동안 열려 있기 때문에 직원의 근무 일정은 일반적으로 유연합니다. 이 산업은 특히 엄격한 9 ~ 5 일정으로 항상 가능한 것은 아닌 추가 근무 시간을 원하는 직원을 수용합니다. 하루 중 다른 시간에 일할 수있는 기회를 활용하고 일반적인 근무 시간 외에 교대를 요청하십시오. 이렇게하면 출퇴근 시간의 번거 로움을 피하고 통근 시간을 줄일 수 있습니다.
  2. 사회적 상호 작용을 즐기십시오. 서비스 산업에서 일하는 것은 모든 계층의 사람들을 만날 수있는 기회를 제공합니다. 사람을 읽는 방법을 배우고있을 것입니다. 이는 귀중한 기술입니다. 또한 동료 직원과 함께 개발할 수있는 동료애와 즐거움이 모든 작업 환경에 존재하는 것은 아닙니다. 사회적 상호 작용은 인간 생활의 중요한 부분이며 수명 연장의 요소로 생각됩니다. 동료와 유대감을 형성하려면 다음을 시도하십시오.
    • 퇴근 후 외출과 모임을 조직합니다.
    • 휴식 시간에 그들과 함께 앉아
    • 회사가 후원하는 팀 빌딩 활동 (자선 행사, 스포츠 등) 참여
    • 직장 경험에 대한 토론 시작 (예 : "정말 어려운 고객에게 서비스를 제공했습니다. 그런 상황을 어떻게 처리하십니까?")
  3. 빠른 속도를 환영합니다. 대부분의 직업은 고정되어 있습니다. 즉, 많은 사람들이 장시간 앉아 있어야하는 사무직을 가지고 있습니다. 규칙적으로 너무 많은 시간 동안 연속적으로 앉아 있으면 목과 허리 통증, 심장병 위험 증가, 자세 불량 및 집중 곤란을 초래할 수 있습니다. 패스트 푸드 작업의 빠른 속도에 압도 당하지 않으려면 휴식 시간을 활용하여 재편성하고 긴장을 풀고 호흡에 집중하십시오. 신체 활동이 필요한 직업을 가지면 시간이 빨리 지나갈뿐만 아니라 신체 활동이 계속됩니다.
    • 발을 잘 관리하십시오. 장시간 발을 딛고있을 때 부상과 위생 문제를 방지하기 위해 편안한 신발과 통기성 양말을 구입하십시오.

4 가지 방법 중 3 : 단점에 대처하기

  1. 휴일에 최선을 다하십시오. 휴일에 일하는 것은 패스트 푸드 직원에게는 불행한 현실이지만 고려해야 할 긍정적 인 사항이 있습니다. 헌신, 충성, 전문성을 보여주고 싶지 않은 날에 일하는 것-당신의 상사로부터 인정을받을 자질. 또한 자신의 축하 행사를 연기하면 사용량이 적은 시간에 축하 할 수 있으며, 이는 덜 바쁘고 비용이 많이들 수 있습니다.
  2. 화난 고객이 당신을 실망시키지 마십시오. 서비스 산업에서 일한다는 것은 때때로 화를 내거나 무례한 고객을 만날 수 있다는 것을 의미합니다. 이것은 당신이 마음에 새겨야 할 것이 아니라 당신의 일의 일부라는 것을 기억하십시오. 고객은 귀하를 개인적으로 알지 못하며 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 경험에 대해서만 말할 수 있습니다. 어려운 상황을 최선을 다해 최선을 다해 최선을 다해 가장 전문적인 방법으로 처리하고, 가능하다면 상황이 정말로 실망 할 경우 몇 분 동안 스스로에게 시간을 할애하십시오.
  3. 더 낮은 급여로 할 수있는 일을하십시오. 패스트 푸드 점에서 일하는 가장 큰 단점 중 하나는 저임금을받을 가능성이 있다는 것입니다. 돈을 최대한 활용하기 위해 할 수있는 일을하십시오. 지출에 대한 확고한 예산을 책정하고, 낮은 수수료로 은행에 계좌를 개설하고, 고금리 저축 계좌를 둘러보세요. 저축을 강화하기위한 이러한 노력은 시간이 지남에 따라 변화를 가져올 것입니다.
    • 또한 무료 또는 할인 된 음식 및 음료와 같은 패스트 푸드 직업의 비 금전적 보상을 활용할 수도 있습니다.

4 가지 방법 중 4 : 경력 발전 추구

  1. 고용주의 관리 교육 프로그램을 고려하십시오. 훈련 프로그램을 이수하면 소득과 혜택이 증가 할 수 있습니다. 그러한 기회에 대해 관리자 또는 상사에게 문의하거나 고용주의 웹 사이트에서 직접 조사하십시오. 일부 패스트 푸드 레스토랑은 서비스 직원을 관리직으로 승진시킵니다. 모범 직원이되기 위해 최선을 다하고 회사에서 경력을 발전시키는 데 관심을 표현하십시오.
  2. 이력서를 작성하십시오. 더 많은 책임을 맡음으로써 중요한 기술을 습득하게됩니다. 감독자로서의 경험은 어디서나 적용 할 수 있습니다. 강력한 직업 윤리, 신뢰성 및 동기 부여는 모두 장래 고용주가 높이 평가하는 기술이며 이러한 모든 자질은 패스트 푸드 직업에서 배울 수 있습니다. 더 많은 기술과 경험을 습득할수록 이력서는 미래의 고용주에게 더 ​​많은 인상을 줄 것입니다.
  3. 당신의 교육에 대해 생각하십시오. 일부 패스트 푸드 프랜차이즈는 직원들에게 장학금과 보조금을 제공하며,이 이니셔티브는 직원들에게 패스트 푸드 직업에서 일하면서 교육과 경력을 쌓을 수있는 기회를 제공하고 패스트 푸드 체인이 직원을 유치하고 유지하도록 돕습니다. 고용주의 회사 웹 사이트를 방문하여 가능한 모든 기회를 신청하십시오.
  4. 고용주의 기업 경력 기회를 살펴보십시오. 많은 패스트 푸드 체인점은 레스토랑 매니저가 회사 위치로 이동할 수있는 기회를 제공합니다. 기업 차원의 혜택에는 일반적으로 의료, 치과, 이익 공유, 인센티브 지급 및 인정 프로그램이 포함됩니다. 귀하의 옵션을 살펴보고 귀하에게 가능한 기회를 찾으십시오. 당신이 원하는 직업으로 나아가는 것은 위험 할 가치가 있습니다.
    • 많은 성공한 사람들이 서비스 산업에서 출발했음을 기억하십시오. 당신의 경험을 더 크고 더 나은 것을위한 준비라고 생각하십시오!

커뮤니티 질문 및 답변



몇 년의 교육이 필요합니까?

패스트 푸드 노동자로 일하고 싶다면 경험이 필요하지 않습니다. 직업 훈련을 받게됩니다. 관리직을 맡고 싶다면 아마 2 년 정도 될 것입니다.


  • 누군가에게 봉사 할 때 나는 무엇을 말합니까?

    "에 오신 것을 환영합니다. 오늘 무엇을 도와 드릴까요?" 당신의 식당은 아마도 당신이 말하고 싶은 특정한 것을 가지고있을 것이지만 그것은 일반적인 인사입니다. 작은 농담을하거나 정중 한 대화를 나눌 수 있지만 대부분은 환영하고 명령을 받고 싶어합니다.


  • 지저분한 고객은 어떻게 처리합니까?

    지저분한 고객을 다루는 것은 패스트 푸드 업무의 일부이므로 가능한 한 빠르고 효율적으로 고객을 정리해야합니다. 고객 서비스가 가장 중요하므로 부정적인 반응을 피하십시오.


  • 타코벨과 같은 패스트 푸드 점에서 일할 때 손님을 대접하거나 음식을 준비하는 일이 더 즐겁습니까?

    이것은 당신의 성격과 관심사에 달려 있습니다. 고객과 함께 일하는 것은 고객에 따라 보람 있거나 실망 스러울 수 있습니다. 하루 동안 다양한 사람들과 교류하는 것을 즐긴다면 고객 서비스에 더 적합 할 수 있습니다.

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