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대부분의 사업가와 마찬가지로 정치인은 유권자의 불만 편지를 읽거나 응답 할 시간이별로 없습니다. 귀하의 편지 또는 이메일은 처음에 비서가 읽고 정치인과 간략하게 논의한 후 해당 토론에 따라 응답 초안을 작성합니다. 따라서 조수가 귀하의 불만을 완전히 이해할 수 있도록 귀하의 편지를 매우 명확하고 간결하게 작성해야합니다. 기사의 단계에 따라 가장 중요한 사항을 전달하고 불필요한 사항은 남겨 두십시오.

단계

5 단계 중 1 단계 :받는 사람 식별

1. 

   너의 숙제를해라. 올바른 사람에게 편지를 쓰고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 출근하는 데 사용하는 도로의 움푹 들어간 곳에 대해 불평하는 경우 도로를 유지하는 것이 누구의 관할권인지 알아보십시오. 고속도로는 일반적으로 연방 또는 주 / 도의 관할 구역이며 도시 내의 도로는 도시 유지 관리 부서의 책임입니다.

2. 

   
   
   불만을 처리 할 권한이있는 사람에게 불만을 제기하십시오. 정치인의 부서 또는 선거구 사무실에 전화하십시오. 비서 / 보좌관에게 이야기하고 올바른 정치인이 있는지, 그리고 그의 이름을 어떻게 쓰는지 물어보십시오. 알고 있다고 가정하지 마십시오. 그리고 부끄러워하지 마세요. 어차피 장래 비서와는 연락이 안 될 것 같고, 제대로하고 싶 겠죠?
   • 예 : 이름이 Aaron 또는 Erin입니까? 성의 철자가 MacKenzie 또는 McKenzie입니까? 그들의 직함은 무엇입니까? Miss, Mrs., Ms., Mr. 또는 Dr. (의사가 아닌 일부 사람들은 대학에서 박사 학위를 취득하여이 제목을 사용할 수있는 권리를 얻었습니다)? 재정부 장관이나 지역 사회 계획 담당관 보좌관과 같이 정치인이 사용하는 다른 직함이 있습니까? 필요한 경우 제목을 사용하고 철자가 올바른지 확인하십시오.

3. 

   
   
   받는 사람에게 정중하게 말하십시오. 예의 바르면 기꺼이 도와 줄 것입니다. "Dear Sir / Madam"보다는 "Dear Ms. Jones"가 적절합니다. 이는 처음부터 그들의 이름을 알아낼만큼 충분히 신경 쓰지 않았다는 것을 보여줍니다.

파트 2/5 : 첫 번째 단락 초안 작성

1. 

   
   
   그들에게 말하고 싶은 것을 말하십시오. 한두 개의 짧은 문장이면 충분합니다.

2. 

   직접하십시오. 그 / 그녀는 당신의 편지를 읽을 시간이 없었으니 당신의 목적을 빨리 알리십시오.
   • 예 : "22 번가와 6 번가에서 피카딜리 몰까지가는 도로의 움푹 들어간 곳이 많은 차량에 손상을 입혔습니다. 주 교통부 장관으로서이 문제를 해결하기 위해 누구에게 연락해야하는지 알고 계실 것입니다."

5 단계 중 3 : 중간 단락 초안 작성

1. 

   불만을 설명하십시오. 여기에서 불만을 제기하는 이유를 설명해야합니다. 불만을 뒷받침하기 위해 여러 문장을 사용할 수 있습니다.
   • 예 : "우리가 경험 한 일련의 눈보라 때문에 도로 승무원들이 지난 겨울 도로의 유지 보수를 완료 할 수 없었습니다. 결과적으로 원래의 움푹 들어간 곳은 방치되었고 이제는 우리 동네에서 최소 12 명의 자동차 소유자가있을 정도로 성장했습니다. 차량의 프론트 엔드 손상을 해결하기 위해 보험 회사와 거래했습니다. "

2. 

   다음 단락으로 이동합니다. 중간 문단 끝에 첨부 된 문장을 작성하여 정치인에게 부드럽게 도움을 요청하십시오.
   • "귀하의 부서가 도로 유지 보수를 담당하므로 먼저 연락하는 것이 최선이라고 생각했습니다."
   • 또는 "이 문제를 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다."

4/5 부 : 마지막 단락 초안 작성

1. 

   해결책을 요구하고 협력에 감사드립니다.

2. 

   직접적이고 그들에게 시간 프레임을 제공하십시오. 예의 바르지 만 다시 한 번 직접하십시오. (불만 편지를 읽는 모든 사람은 당신의 기대가 정확히 무엇인지, 그리고 당신의 불만이 얼마나 긴급한지를 아는 것에 감사합니다.)
   • "매월 말인 8 월 30 일 이전에 움푹 들어간 곳을 고치기 위해 도로 유지 보수 요원을 보내 주시겠습니까? 우리는 겨울이 오기 전에 평온한 운전을 기대합니다."

3. 

   감사합니다. "도움을 주셔서 감사합니다."편지를 끝내는 데 필요한 전부입니다.

5 단계 중 5 : 편지에 서명하기

1. 

   서명을 위해 페이지에 충분한 공간을 남겨 두십시오. 대부분의 사람들이 구식이라고 믿기 때문에 더 이상 "진심으로"또는 "당신의 것"을 쓸 필요가 없습니다.

2. 

   그 아래에 귀하의 성명 (및 제목이있는 경우)을 입력하십시오. 대부분의 서명은 복사하기 어렵도록 설계되었습니다. 따라서 읽기가 어려울 수 있으므로 이름을 명확하게해야합니다.

3. 

   편지를 인쇄하십시오. 그런 다음 입력 한 이름 위에 남긴 공간에 파란색 또는 검정색 잉크로 서명을 추가합니다.

커뮤니티 질문 및 답변

팁

• 항상 정치인이나 사업가에게 편지를 입력하십시오. 자신의 글을 읽을 수는 있지만 수신자가 모든 단어를 고를 수는 없습니다. 불만 사항을 입력하면 업무적인 접근 방식을 취하고 있으며 편지를 진지하게 받아들이기를 원한다는 것을 알 수 있습니다.
• 기억하세요 : 문장이 짧을수록 더 많이 이해됩니다. 대부분의 초보 작가는 편지를 유쾌하게 꾸미기를 원하지만 비즈니스 편지에서는 가능한 한 간결한 것이 좋습니다. 편지를 읽을 때 단어를 자르거나 긴 구절을 바꾸는 데 무자비하십시오.

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