작가:
Christy White
창조 날짜:
6 할 수있다 2021
업데이트 날짜:
13 할 수있다 2024
콘텐츠
KAYAK은 항공권, 숙박 및 렌터카 검색을 지원하는 가상 여행사입니다. KAYAK을 통한 예약 취소는 구매를 증명할 수있는 정보를 제공하면 온라인으로도 가능합니다. 그러나 웹 사이트를 통해 예약 한 일부 항공사 및 기타 회사에는 자체 취소 규칙이있을 수 있습니다.
단계
1/3 부 : 예약 취소
- 컴퓨터에서 KAYAK 웹 사이트를 엽니 다. 액세스 : https://www.kayak.com.br/feedback/faq.vtl로 프로세스를 시작합니다.
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예약에서 "예약 취소"옵션을 클릭하십시오. 변경하고 싶다면이 대안도 있습니다. - “예약 취소”를 클릭 한 후 확인 번호 또는 로케이터를 입력하십시오. 여행자의 성을 입력하고 "검색"을 클릭하십시오.
- 확인 번호를 모르면 "신용 카드"를 클릭하고 카드와 전화 번호의 마지막 4 자리 이상을 입력하십시오. 그런 다음 "검색"을 클릭하십시오.
- 마지막 옵션은 "이메일"을 클릭하고 예약에 사용 된 이메일 주소를 입력하는 것입니다. "제출"을 클릭하십시오. KAYAK에서 예약 취소에 필요한 정보를 이메일로 보내드립니다.
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KAYAK에서 바우처를 찾으면 예약을 취소 할 수 있습니다. 환급되는 금액은 항공사와 같은 공급 업체의 규칙에 따라 다릅니다.- 구매 후 24 시간 이내에 취소하면 항공사에서 전액 환불받을 가능성이 더 큽니다. KAYAK에서는 예약이 이루어진 당일 자정까지 취소하는 것이 이상적입니다.
- 24 시간 이후에 티켓을 취소하는 비용은 그만한 가치가 없습니다. 이를 환불 불가 항공권이라고합니다.
3/3 부 : 지원 문의
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도움을 요청하려면 KAYAK에 전화하십시오. 모든 온라인 서비스 제공 업체가 연락 전화를 제공하는 것은 아니지만 KAYAK에서는 제공합니다.- 온라인으로 예약을 취소 할 수없는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.
- 미국 내 번호로 문의 할 수 있습니다 : 1-978-451-0771 또는 1-855-529-2501. 원하는 경우 웹 사이트의 피드백 페이지를 통해 양식을 보낼 수 있습니다.
- 규칙을 읽으십시오. KAYAK을 포함하여 온라인으로 무엇이든 구매하기 전에 웹 사이트의 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오.
- KAYAK에는이 정보 전용 페이지가 있습니다. 예를 들어 웹 사이트를 통해 서비스를 계약하는 항공사 및 기타 회사의 이용 약관을 존중해야한다는 점을 분명히합니다.
- 이는 일부 특정 규칙이 환불을받을 때 모든 차이를 만들 수 있음을 의미하므로 적용된 규칙에 동의하는지 미리 읽어 보는 것이 중요합니다. KAYAK 중개 서비스는 여러 호텔, 렌터카 회사 및 항공사에서 제공되므로 모든 서비스에 대해 동일한 규칙을 설정하는 것은 불가능합니다.
3/3 부 : KAYAK을 통해 공급 업체와 협상
- 구매를 완료하기 전에 규칙을 읽으십시오. 항공사는 2014 년 1 월과 9 월 사이에만 항공편 취소 및 변경 수수료로 20 억 달러 이상을 벌었습니다. 환불을받는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다.
- 따라서 회사에 따라 전액 또는 부분 환불이 가능합니다.
- 각 항공사에는 자체 항공편 취소 및 변경 정책이 있으며 이러한 규칙은 귀하의 주머니에 반영됩니다.
- KAYAK을 통해 호텔을 예약하기 전에 조건을 읽으십시오.
- 구매를 종료하기 전에 회사를 조사하십시오. KAYAK 웹 사이트에서 다른 사용자의 경험에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
- 제공되는 서비스 이해 : KAYAK는 귀하를 대신하여 예약을하여 귀하의 결제 정보를 공급 업체에 제공합니다.
- 구매를 완료하기 전에 선택한 회사에 대한 다른 사람들의 경험을 읽는 것이 중요합니다.
팁
- 제 3자를 통해 마감하기 전에 공급 업체와 직접 조사하십시오. 예를 들어 호텔 웹 사이트로 바로 이동하여 객실 요금을 확인하세요.
- 향후 스트레스를 피하려면 항상 제공된 정보를 읽으십시오.