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이 도움말은 콘텐츠 문제, 남용, 보안 위반, 저작권과 같은 일반적인 문제를 해결하기 위해 YouTube에 연락하는 방법에 대한 도움말을 제공합니다. 소셜 미디어 (또는 해당하는 경우 크리에이터 지원팀)를 통해 사이트에 연락 할 수도 있지만 응답을 보장 할 수는 없습니다. 마지막으로 YouTube에는 이메일 주소 나 직통 전화 번호가 없으며 지원 전화는 자동 지원으로 연결되어 사용자에게 도움말 센터로 이동하도록 요청합니다 (어쨌든 최선의 옵션).

단계

7 가지 방법 중 1 : 소셜 미디어 사용

1. 

   당신이하지 않을 것임을 이해 이야기 도움이 필요하다는 이유만으로 YouTube 담당자와 YouTube는 소셜 미디어에서 지속적으로 존재하지만 게시물의 댓글이나 사용자 태그에 거의 응답하지 않습니다. 운이 좋게도 사이트 담당자와 대화 할 수 있다면 문제가 해결되고 있다는 확인이나 헬프 센터 사용 지침 이상의 개인화 된 도움을받을 가능성이 낮습니다.

2. 

   
   
   YouTube에 트윗을 보냅니다. 트위터는 사용자가 웹 사이트 페이지에 직접 댓글을 보낼 수 있으므로 YouTube에 연락하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
   • https://www.twitter.com (브라우저를 통해)으로 이동하거나 Twitter 앱 (모바일 장치에서)을 열고 계정에 로그인합니다.
     • 트위터 계정이 있어야합니다.
   • 클릭 트위터 또는 화면의 오른쪽 상단에있는 "Tweet"아이콘.
   • 이것을 입력해라 @YouTube 메시지를 입력하십시오.
   • 클릭 트위터.

3. 

   
   
   Facebook의 YouTube 게시물에 댓글을 달 수 있습니다. 대부분의 현대 기업과 마찬가지로 YouTube에는 뉴스와 뉴스를 게시하는 Facebook 페이지가 있습니다. 그러나 이러한 게시물에 대한 많은 댓글로 인해 관심을 받기가 더 어렵습니다. 다음을 수행하십시오.
   • 브라우저에서 https://www.facebook.com/youtube로 이동합니다.
   • 필요한 경우 Facebook 계정에 액세스하십시오.
   • 게시물을 올릴 수있는 YouTube 게시물을 찾아 클릭하세요. 논평, 게시물 바로 아래.
   • 코멘트를 입력하고 ↵ 입력.

4. 

   
   
   Instagram의 YouTube 게시물에 댓글을 남겨주세요. Facebook 페이지와 달리 Instagram의 YouTube 프로필은 더 다양한 게시물을 작성하고 댓글은 적습니다.
   • 브라우저에서 https://www.instagram.com/youtube로 이동합니다.
   • 필요한 경우 Instagram 프로필에 액세스하십시오.
   • 댓글을 달 수있는 게시물을 찾습니다.
   • 게시물 바로 아래에있는 작은 파란색 풍선 아이콘을 클릭합니다.
   • 코멘트를 입력하고 ↵ 입력.

7 가지 방법 중 2 : 콘텐츠 제작자 지원팀에 문의

1. 

   모든 사람이이 방법을 따를 수는 없음을 이해하십시오. YouTube는 크리에이터 지원팀에 문의하기 위해 사용자가 '자격을 갖기'위해 무엇을해야하는지 명확하게 밝히지 않지만 사이트의 파트너 여야하며 채널에서 최소 10,000 회의 조회수가 있어야합니다.
   • 이러한 요구 사항을 충족하는 일부 제작자는 여전히 YouTube에 이메일을 보낼 수 없습니다. 최근에 조회수가 10,000 회를 넘었을 때 발생합니다.

2. 

   컴퓨터를 사용하는 경우에만이 방법을 따르십시오. 모바일 장치를 통해 콘텐츠 제작자 지원 팀에 액세스 할 수 없습니다.

3. 

   YouTube를 엽니 다. https://www.youtube.com/으로 이동하여 들어 오세요오른쪽 상단 모서리에서 계정에 로그인합니다.

4. 

   프로필 아이콘을 클릭하십시오. 화면의 오른쪽 상단에 있으며 드롭 다운 메뉴로 연결됩니다.

5. 

   클릭 도움. 이 옵션은 드롭 다운 메뉴 하단 근처에 있습니다.

6. 

   클릭 도움이 더 필요하세요?. 이 옵션은 메뉴 시작 부분에 있으며 드롭 다운 메뉴를 엽니 다.

7. 

   카테고리를 선택하십시오. 드롭 다운 메뉴에서 YouTube의 도움이 필요한 이유가있는 주제를 클릭하십시오.

8. 

   클릭 이메일 지원. 옵션이 다음과 같이 나타날 수 있습니다. 크리에이터 리소스 받기. 주제 목록에 액세스하려면 클릭하십시오.
   • 링크가 표시되지 않습니다. 이메일 지원 이런 식으로 YouTube에 연락 할 수없는 경우

9. 

   콘텐츠 제작자 지원 팀에 이메일을 보내십시오. 이 도구의 기능에 대한 액세스 권한이 있는지 확인한 후 다음을 수행하십시오.
   • 문제와 관련된 범주를 선택하십시오.
   • 링크를 클릭 콘텐츠 제작자 지원팀에 문의.
     • 이 링크가 보이지 않으면 돌아가서 다른 카테고리를 선택하십시오.
   • 해당 필드에 채널의 이름, 성, 이메일 주소 및 URL을 입력하십시오.
   • 페이지를 아래로 스크롤하여 "How can we help you?"필드에 문제 나 설명을 입력합니다.
   • "문제가 특정 비디오와 관련이 있습니까?"에서 "예"또는 "아니오"를 클릭하고 나머지 지침을 따릅니다.
   • 클릭 제출.

7 가지 방법 중 3 : 악용 사례 신고

1. 

   동영상 신고 또는 코멘트. 댓글 섹션이나 동영상에서 스팸 또는 악용 사례를 발견 한 경우 신고하여 YouTube의 관심을 유도하세요.

2. 

   보고서 도구 페이지를 엽니 다. 브라우저를 통해 https://www.youtube.com/reportabuse로 이동합니다.

3. 

   이유를 선택하십시오. 페이지의 목록에서 불만 사유에 해당하는 옵션을 선택하십시오.
   • 괴롭힘 및 가상 괴롭힘: 언어 적 학대, 괴롭힘 및 적당한 위협을 신고합니다.
   • 인격화: 다른 프로필을 표절하는 가짜 채널을 신고합니다.
   • 폭력적인 위협: 위협하는 채널을 신고합니다.
   • 어린이의 위험: 어린이가 잠재적으로 위험하거나 스트레스가 많은 상황과 환경에서 나타나는 동영상을 신고합니다.
   • 소수에 대한 증오심 표현: 증오심 표현을 신고합니다.
   • 스팸 및 사기: 스팸 댓글이나 동영상을 신고합니다.

4. 

   케이스에 대한 자세한 정보를 제공하십시오. 선택하는 이유에 따라 옵션이 달라집니다.
   • 괴롭힘 및 가상 괴롭힘: 클릭 확인, "괴롭힘 및 가상 괴롭힘"섹션의 옵션 중 하나를 선택하고 지침을 따릅니다.
   • 인격화: "IDENTITY FAKE"섹션의 옵션 중 하나를 선택하고 채널 이름 (또는 채널)을 입력하고 계속하다 양식을 작성하십시오.
   • 폭력적인 위협: 클릭 확인, "폭력적 위협"섹션의 필드에 채널 이름을 입력하고 계속하다 양식을 작성하십시오.
   • 어린이의 위험: 클릭 확인 다음 섹션에서 옵션을 확인하십시오.
   • 소수에 대한 증오심 표현: 증오심 표현 유형 선택, 채널 이름 입력, 클릭 계속하다 양식을 작성하십시오.
   • 스팸 및 사기: 스팸 또는 사기 유형 선택, 채널 이름 입력, 클릭 계속하다 양식을 작성하십시오.

5. 

   양식을 제출하십시오. 내용을 입력했다면 제출페이지 하단에 있습니다. YouTube는 신고 내용을 검토하고 적절한 조치를 취할 것입니다.
   • 사이트가 얼마나 걸리든 관계없이 YouTube에서 응답을받지 못할 것입니다.

7 가지 방법 중 4 : 보안 문제보고

1. 

   액세스 보안 문제 보고서 페이지. 불행히도 포르투갈어 버전이 없습니다.

2. 

   문제를 클릭하십시오. 다음 항목 중 하나의 왼쪽에있는 필드를 확인하십시오. 영어로 나열되어 있습니다.
   • 내 Google 계정에 보안 문제가 있습니다. (“내 Google 계정에 보안 문제가 있습니다.”).
   • Google 검색, Youtube, Blogger 또는 다른 서비스에서 콘텐츠를 제거하고 싶습니다. ( "Google 검색, YouTube, Blogger 또는 다른 서비스에서 콘텐츠를 제거하고 싶습니다").
   • Google 제품 및 서비스에 대해 개인 정보 보호에 대한 의심이나 개인 정보 보호 관련 질문이 있습니다. ( "Google 제품 및 서비스에 대한 보안 및 개인 정보 보호 문제가 있습니다.")
   • Google "비밀번호 찾기"기능에서 보안 버그를 발견했습니다. ( "Google의 '비밀번호를 잊어 버렸습니다'기능에서 보안 허점을 발견했습니다.").
   • Google 제품 (SQL, XSS 등)의 기술적 보안 버그를보고하고 싶습니다. (“SQL, XSS 등과 같은 Google 제품의 보안 위반을보고하고 싶습니다.”).
   • 위에 나열되지 않은 사기, 멀웨어 또는 기타 문제를 신고하고 싶습니다. ( "위에 나열되지 않은 사기, 멀웨어 또는 기타 문제를 신고하고 싶습니다.")

3. 

   추가 세부 사항을 선택하십시오. 문제 목록 아래 섹션에서보다 구체적인 항목 중 하나의 왼쪽에있는 필드를 확인합니다. 그 부분은 상황에 따라 다릅니다.
   • 한 번에 둘 이상의 옵션을 선택할 수 있습니다.

4. 

   클릭 계속하다. 버튼은 파란색이고 화면 하단에 있으며 결과 페이지로 연결됩니다.

5. 

   나타나는 페이지를 읽으십시오. YouTube에서 사용자 불만을 처리하는 방법에 대한 정보와 향후 문제를 방지하기위한 몇 가지 팁을 제공 할 것입니다. "해결 가능한"것을보고 한 경우 해당 섹션에서 링크를받을 수도 있습니다.

6. 

   링크를 클릭 비난하다 또는 가득 따르다. 가능하면 링크를 클릭하십시오. 비난, 정보 섹션에서 올바른 페이지를 엽니 다.

7. 

   양식을 작성하십시오. 필요한 정보를 입력하고 제출 YouTube 보안 팀에 알립니다. 응답을받지 못할 수도 있지만 1 ~ 2 주 이내에 문제가 해결됩니다.

7 가지 방법 중 5 : 저작권 문제 신고

1. 

   저작권 게시 중단 알림 페이지를 엽니 다. 브라우저에서 https://support.google.com/youtube/answer/2807622로 이동합니다.

2. 

   클릭 저작권 침해 신고 제출. 버튼은 파란색이며 페이지 중간에 있습니다.
   • 허위 신고를하면 계정이 정지됩니다.
   • YouTube 계정에 로그인하지 않은 경우 계속하려면 이메일과 비밀번호를 입력하십시오.

3. 

   "저작권 침해"필드를 확인하십시오. 페이지의 옵션 메뉴에 있습니다.

4. 

   피해자를 선택하십시오. 다음 필드 중 하나를 선택하십시오.
   • 나는!.
   • 내 회사, 조직 또는 고객.

5. 

   양식을 작성하십시오. 저작권 침해 신고를 제출하려면 회사 정보를 제공하고 모든 약관에 동의해야합니다.

6. 

   클릭 불만 제출. 버튼은 파란색이며 화면 하단에 있으며 검토를 위해 YouTube에 불만 사항을 보냅니다.
   • YouTube에서 조치를 취하더라도 프로세스 진행 상황에 대한 알림을받지 못할 수 있습니다.

7 가지 방법 중 6 번째 : 개인 정보 침해 신고

1. 

   개인 정보 침해 신고 페이지를 엽니 다. 브라우저에서 https://support.google.com/youtube/answer/142443으로 이동합니다.
   • 누군가 YouTube에 개인 정보를 게시하는 경우이 양식을 사용하세요.
   • 귀하의 개인 정보를 침해 한 사람에게 연락 한 경우에만 양식을 작성하십시오.

2. 

   클릭 계속하다. 이 옵션은 화면 하단에 있습니다.

3. 

   클릭 개인 정보 침해에 대한 청구를 계속 보내고 싶습니다.. 버튼은 파란색이며 페이지 중간에 있습니다.

4. 

   클릭 계속하다. 버튼은 "동영상을 올린 사람에게 연락하기"섹션에 있습니다.

5. 

   클릭 커뮤니티 가이드 라인을 분석했습니다..

6. 

   클릭 계속하다. 따라서 허위 신고를하면 정학으로 이어질 수 있음을 이해하고 있음을 보여줄 것입니다.

7. 

   개인 정보 침해를 선택하세요. 클릭 귀하의 이미지 또는 성명 또는 귀하의 개인 데이터, 귀하가 겪은 개인 정보 침해 유형에 따라.

8. 

   기본 정보를 제공하십시오. 다음 필드를 채우십시오.
   • 당신의 이름: ID에 표시되는 이름.
   • 너의 성: RG에 표시되는 성.
   • 부모님: 당신이 사는 나라.
   • 이메일 주소: YouTube에 액세스하는 데 사용하는 이메일 주소입니다.

9. 

   채널 URL을 입력하세요. '정보를 공개하는 채널의 URL 포함'입력란에 개인 정보를 침해 한 채널의 이메일 주소를 입력합니다.

10. 

    비디오 URL을 입력하십시오. '문제의 동영상 URL 포함'입력란에 개인 정보를 침해 한 동영상 (또는 동영상)의 이메일 주소를 입력합니다.

11. 

    표시되는 정보 유형을 선택합니다. "표시되는 개인 정보 표시"섹션에서 사용 가능한 각 옵션 옆의 확인란을 선택합니다. 그런 다음 다음 섹션에서 해당 정보가 표시되는 위치 옆에있는 필드를 확인합니다.

12. 

    시간을 추가하십시오. "비디오에서 의심스러운 콘텐츠가 어디에 표시됩니까?"필드에 정보가 노출되는 지점을 입력합니다.
    • "이 콘텐츠는 자신의 채널이나 동영상에서 복사 했습니까?"섹션 아래에 "예"또는 "아니요"를 표시 할 수도 있습니다.
    • “본 동영상에 나오는 자녀 또는 부양 가족의 법적 보호자입니다.”라는 필드를보고 확인할 수 있습니다.

13. 

    추가 정보를 입력하십시오. 해당 입력란에 귀하의 정보가 포함 된 동영상, 채널 또는 콘텐츠의 맥락을 명확히하는 데 도움이되는 정보를 입력하십시오.
    • 채널 배후에있는 사람과 함께 이야기를 나열하거나 지금까지의 프로세스를 자세히 설명 할 수있는 좋은 장소입니다 (예를 들어 책임자에게 연락하고 정보 삭제를 요청했음을 명확히 함).

14. 

    "다음 진술에 동의"아래의 필드를 확인합니다. "본인은 선의로이 콘텐츠가 내 개인 정보를 침해하고 내 허락이나 동의없이 전송되었다고 믿습니다."및 "본 알림에 포함 된 정보가 사실이며 정확함을 선언합니다."입니다.

15. 

    “나는 로봇이 아닙니다”필드를 확인하십시오. 이 옵션은 화면 하단에 있습니다.

16. 

    클릭 제출. 버튼은 파란색이고 화면 오른쪽 하단에 있으며 분석을 위해 알림을 보냅니다. YouTube가 무언가를해야한다고 생각하면 콘텐츠를 게시 한 사람이 콘텐츠를 삭제 (또는 정지)해야합니다.

7 가지 방법 중 7 : YouTube에 이메일 보내기

1. 

   "연락처"페이지를 엽니 다. 브라우저를 통해 https://www.youtube.com/t/contact_us에 액세스합니다.

2. 

   "우리 주소"섹션까지 아래로 스크롤합니다. 페이지 하단 근처에 있습니다.

3. 

   YouTube 본사 주소를 기록해 둡니다. 미국에 거주하지 않는 사람들에게는이 옵션이 다른 옵션보다 훨씬 어렵지만 그에게 편지를 보낼 수 있습니다.
   • YouTube 주소는 유튜브, LLC | 901 체리 번가 | San Bruno, CA 94066 | 미국.
   • 번호로 팩스를 보낼 수도 있습니다. +1 (650) 253-0001,이 옵션은 오늘날 거의 불가능합니다 (브라질에서는 더욱 그렇습니다).

4. 

   편지 쓰기. 이 옵션은 문서가 간결하고 정중하며 간결한 한 칭찬이나 불만을 제기하려는 모든 사람에게도 유용합니다.
   • YouTube에는 10 억 명이 넘는 활성 사용자가 있습니다. 당신이 들릴 가능성은 아주 적습니다.
   • 서비스를받을 가능성을 높이기 위해 짧은 편지를 작성하십시오.

5. 

   YouTube 주소로 편지를 보냅니다. YouTube에서 문제를 우선적으로 처리하면 응답을받을 수 있습니다. 그러나 이것은 거의 발생하지 않습니다.

팁

• 사이트의 대부분의 문제에 대한 안내를 보려면 YouTube 도움말 센터 페이지 (https://support.google.com/youtube/)를 방문하세요.
• YouTube 직원과 정말로 대화하고 싶다면 +1 650-253-0000 (미국)으로 "지원"번호로 전화하고 5 연결. 팀은 헬프 센터에 대한 액세스 만 안내하지만 최소한 사람과 대화 할 것입니다.
• YouTube 팀은 월요일부터 금요일까지 오전 8 시부 터 오후 5 시까 지 (미국 시간, 브라질 시간으로 오후 12 시부 터 오후 9 시까 지) 근무합니다.

경고

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