신발을 판매하는 3 가지 방법 - 백과 사전

동영상: [3] 신발 46만족 판매 비법 대방출 (판매를 준비하시는 분들에게 드리는 꿀TIP)

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단계
팁

누구나 신발이 필요하며, 대부분의 사람들은 필요한 것보다 더 많은 켤레를 가지고 있습니다. 가장 큰 과제는 이미 다른 모델을 보유한 고객에게 신발을 판매하는 방법입니다. 온라인이든 직접 방문하든, 비결은 제품을 알고 미소 짓는 것입니다. 이 두 가지 조치는 소비자의 충성도와 비즈니스의 성공을 보장합니다.

단계

3 가지 방법 중 1 : 신발 판매

고객보다 제품을 더 잘 아십시오. 그들은 당신의 지식, 전문성 그리고 물론 당신의 필요에 맞는 이상적인 모델을 기대합니다. 따라서 제품을 철저히 아는 것이 매우 중요합니다. 신발 한 켤레를 팔려고하지 말고 방금 구입 한 것에 대해 새로운 것을 배우도록하십시오. 어떤 재료로 만들어 졌습니까? 어느 시즌의 모델인가요? 디자인에서 영감을받은 것은 무엇입니까?
- 따라서 고객이 처음에 관심을 보인 모델이 모든 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 더 적합한 쌍을 추천 할 수 있습니다. 전체 카탈로그에 대한 철저한 지식을 통해 그가 관심있는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.
고객이 무엇을 찾고 있는지 이해합니다. 시간이 지남에 따라 다양한 유형의 소비자를 인식 할 수있을 것입니다. 자신이 원하는 것을 알고있는 사람들과 단순히 다른 모델을보고있는 사람들이 있습니다. 자신이 찾고있는 모델을 정확히 아는 사람들과 그들이 찾고있는 것이 무엇인지 전혀 모르는 사람들. 또한 질문을하는 것이 필수적입니다. 고객을 파악하십시오. 이를 통해 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다!
- 매장에 들어오는 모든 고객을 맞이하고 만나야합니다. 가능한 한 빨리 미소를 짓고 그들과 이야기하되 너무 끈질 기지 않게 관계를 구축하기 시작하십시오. 그들에게 가게에 대해 알 수있는 시간을주고 그들의 하루와 어떻게 그들을 도울 수 있는지 물어보십시오.
고객이 앉아 신발을 신어 보도록합니다. 숫자가 정확한지 확인하기 위해 두 발을 측정하십시오. 이것은 브랜드마다 다릅니다. 그들이 앉은 동안, 그들의 필요를 이해하고 결과적으로 매장에서 시간을 최적화하기 위해 신발이 무엇에 사용될 것인지 물어보십시오.
- 상점으로 달려가 필요한 신발과 약간 더 크고 작은 다른 켤레를 가져 오십시오. 특히 고객이 원하는 수를 잘 모르는 경우에는 더욱 그렇습니다.
다양한 옵션을 제공합니다. 고객이 단순하고 무광택 색상의 힐을 찾고 있다고 가정 해 보겠습니다. 그녀는 즉시 모델을 선택하고 번호를 요청합니다. 재고가있는 동안 그녀가 좋아할만한 몇 가지 다른 유사한 모델을 선택하십시오. 일부 신발은 고객이 눈에 띄지 않았을 수 있습니다.
- 선반에 표시되지 않은 모델이있는 경우 이는 더욱 중요합니다. 매월 추가 판매를 보장 할 수 있으므로 손등처럼 재고를 아는 것이 중요합니다.
고객에게 제품에 대해 가르칩니다. 해당 모델의 품질, 디자인, 편안함 및 기술에 대해 이야기하십시오. 이러한 방식으로 매장의 소비자 경험을 개선하고 경쟁 업체와 차별화 할 수 있습니다. 다른 고객이 특정 신발에 대해 어떻게 생각했는지 알고 있다면 공유하십시오. 예를 들어 모델이 매우 편안하거나 쉽게 희미 해지는 경우입니다.
- 오늘날 우리는 정보에 즉시 액세스하는 데 익숙합니다. 우리의 모든 질문에 답하는 모든 것에 대한 응용 프로그램이 이미 있습니다. 그러나 신발 가게에서는 여전히 전문가입니다. 고객에게 모든 중요한 정보를 제공함으로써 고객이 신발을 반품하고 싶지 않거나 구매에 불만족하지 않도록 방지하고 실제로 찾고 있던 것을 집으로 돌려 보낼 수 있습니다.

3 가지 방법 중 2 : 신발 온라인 판매

인벤토리를 준비하십시오. 신발을 판매하려면 판매 할 신발이 있어야합니다. 유통 업체에서 직접 구매하거나 직접 만들 수도 있습니다. 비용이 너무 높지 않은지 확인하십시오!
- 크기가 다른 다양한 모델이 필요하며 동일한 신발의 여러 사본이 필요합니다. 이는 특히 판매 할 수없는 경우 상대적으로 높은 투자입니다. 이 사업을 시작하는 데 필요한 자본이없는 경우 전문 지식을 활용할 수있는 기존 영업 사원과 합류하십시오.
온라인 상점을 엽니 다. 오늘날의 기술로 거의 모든 사람이이 작업을 수행 할 수 있습니다. 판매 할 신발이 30,000 개 또는 세 켤레에 관계없이 온라인으로 리스팅 할 수 있습니다. 이를 위해서는 가상 저장소가 필요합니다. 다음은 가장 유명한 옵션 중 일부입니다.
- 자신의 웹 사이트
- 자유 시장
- S $
- 좋은 거래
제품 설명에 모든 중요한 세부 정보를 입력하십시오. 아무도 모르게 모델을 비교하지 않습니다. 정보가 부족하면 소비자의 관심이 줄어들뿐만 아니라 의심스러운 이미지가 웹 사이트 나 광고에 전달됩니다. 결국 판매자가 의도적으로 제품 데이터를 숨기는 이유는 무엇입니까? 나열해야 할 몇 가지 중요한 특성은 다음과 같습니다.
- 제조업체가 설명하는 원래 크기와 국제 표준에 해당하는 값입니다. 이 데이터가없는 경우 길이 및 너비 측정 값 (내부 및 외부 모두)을 입력하십시오.
- 색상, 유형 (캐주얼, 운동, 슬림 등) 및 스타일 (옥스포드, 브로그, 펌프 등)을 가능한 한 가장 정확하게 표현합니다.
- 신발이 만들어지는 재료와 가능한 경우 사용 된 방법.
- 새 신발이 아닌 경우 상태, 특히 마모 흔적을 설명하십시오.
각 신발에 대한 사진을 몇 장 넣으십시오. 조명이 밝은 환경에서 다양한 각도로 사진을 찍어 최대한 많이 촬영하십시오. 신발 치수는 소비자가 올바른 크기를 선택하기에 충분합니다. 궁극적으로 그는 디자인에 훨씬 더 관심이 있으므로 사진이 매우 중요합니다.
- 신발의 좋은 품질 사진을 찍고 필요한 경우 전문가를 고용하십시오. 현실적이어야하지만 항상 신발의 특성을 강조해야합니다. 또한 흰색 배경에 잘 노출되고 모든 세부 사항을 다른 각도에서 볼 수 있는지 확인하십시오.
마크 간의 차이점을 지정합니다. 그들 중 일부는 신발의 크기 (길이와 너비)에 약간의 차이가 있습니다. 이 경우 밑창의 크기와 같은 세부 정보를 포함해야합니다. 이 값은 뒤꿈치에서 발가락까지 깔창을 측정하여 얻을 수 있습니다. 사이즈 39 모델은 브랜드마다 크게 다를 수 있습니다.
- 39 번 신발이 특정 브랜드에서 정확히 101.6cm를 측정한다고 가정 해 보겠습니다. 그러나 다른 브랜드의 동일한 크기가 111.8cm까지 측정 될 수 있습니다. 특히 온라인 판매시 이러한 차이를 지정하는 것이 중요합니다. 제품 설명에 단독 측정을 포함하면 많은 시간을 절약하고 향후 불만을 피할 수 있습니다.
신발을 신으면 솔직히 말하십시오. 신발의 상태를 설명 할 때 가능한 한 정확해야합니다. "적은 사용"과 같은 일반적인 설명은 거의 사용되지 않으며 많이 말하지 않습니다. 예를 들어 "두 번 사용, 약간 마모 된 밑창, 발 뒤꿈치의 작은 긁힘, 완벽한 상태의 가죽"과 같이 구체적으로 지정하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 고객 경험을 개선 할뿐만 아니라 훨씬 더 책임감 있고 정직한 이미지를 얻을 수 있습니다.
- 결함이나 마모 된 부품의 사진을 포함하십시오. 이를 통해 잘못된 정보를 받거나 오도되었다고 느낄 수있는 고객과의 향후 불일치를 방지 할 수 있습니다.
- 광고의 이러한 작은 세부 정보는 이미 잠재적 인 구매자의 질문에 답할 수 있으므로 많은 시간을 절약 할 수 있습니다. 광고가 완성 될수록 구매자에게 더 매력적입니다.
배송비가 좋습니다. 신발의 가격이 합리적이지만 배송비가 엄청나다면 소비자는 다른 상점에서 쇼핑하게됩니다. 초고속에서 저렴한 옵션에 이르기까지 다양한 배송비를 제공합니다. 또한 제품이 손상없이 고객의 집에 도착했는지 확인하십시오.
- 경우에 따라 더 낮은 가격으로 신발을 상자에서 꺼내는 것이 가능합니다. 고객에게 다양한 옵션을 제공하는 것은 흥미 롭습니다. 원래 상자를 포기하여 배송비를 절약 할 것인지 결정하게하십시오.
프로모션을 제공하고 웹 사이트를 홍보하십시오. 당신이 최초의 기업가이든 아니든, 당신의 임무는 주식을 고객의 손 (또는 발)에 전달하는 것입니다. 신규 고객에게 할인을 제공합니다. 예를 들어 페이스 북에 광고를한다. 입소문을 사용하여 새로운 사업을 친구들에게 알리고 점차적으로 비즈니스의 소비자 수를 늘리십시오.
- 고객은 "항상"할인을 원하기 때문에 신발은 다소 사적인 카테고리입니다. 특정 모델 또는 크기를 판매하는 데 어려움이있는 경우 할인을 제공하십시오. 재고를 재설정하기에 충분할 수 있습니다.

3 가지 방법 중 3 : 거래 성사

유명인의 이름을 사용하십시오. 대부분의 인간은 설득하기가 아주 쉽습니다. 우리는 모두 트렌디하고 멋지고보기 좋은 옵션을 찾고 있습니다. 예를 들어 Kim Kardashian 또는 Brad Pitt가이 정확한 모델을 이미 착용했다고 말하면 많은 고객의 관심을 끌기에 충분할 수 있습니다. 우리는 종종 유명인에게 인기가 있는지 알아 봅니다. 이를 활용하는 훌륭한 방법입니다.
- 그러나이 전략은 반대의 영향을 미칠 수도 있습니다. 소비자를 아는 것이 중요합니다. 예를 들어, 그들이 당신의 개성을 중요시한다면 유명인의 이름은 당신의 눈에 띄지 않을 것입니다. 어떤 사람들에게는 Kim Kardashian이라는 이름이 반대 방향으로 달리기를 원하게 만듭니다.
고객과 친구가 되십시오. 우리는 모두 판매에 신경 쓰지 않는 얕고 동정심없는 영업 사원과 경험을 쌓았습니다. 이러한 상황에서 우리는 일반적으로 무엇을합니까? 다른 가게를 찾고 있지요? 따라서 판매를 완료하기 위해서는 친절하고 개인적인 것이 중요합니다. 적절하다고 생각되면 신발로 자신에 대해 이야기하십시오. 먼저 신발의 세계에 대해 많이 아는 사람이어야합니다. 당신이 친절하고 정직하다면, 고객들은 당신을 더 쉽게 믿고 새로운 사업을 위해 당신의 상점으로 돌아갈 것입니다.
- 고객은 현재 구매의 가치가 아닌 평생 가치로 판단되어야합니다. 예를 들어 R $ 1000 신발을 한 번 구매하는 소비자는 매년 R $ 50를 매월 구매하는 소비자보다 가치가 떨어집니다. 노력을 집중할 틈새 고객을 결정할 때 이것을 고려하십시오. 대부분의 경우 이것은 명백한 결정이 아닙니다.
고객의 스타일 감각을 칭찬하십시오. 그들이 구매할 쌍을 결정하려고 할 때 (또는 구매해야하는 경우), 자연스럽고 진정성있는 칭찬을 던지십시오 (소비자는 당신을 믿어야합니다). 얇은 모델을보고있는 소비자에게 예를 들어 "당신이 옷을 잘 입는 것을 볼 수 있습니다"라고 말할 수 있습니다. Nike 모델을 찾는 사람은 아마도 더 캐주얼하고 운동성이 좋습니다. 소비자의 유형에 관계없이 칭찬하십시오. 그들이 당신의 선택을 믿을 수 있다는 것을 그들에게 알리십시오.
- 신발 한 켤레, 즉 실제로 아름다운 모델이라면 칭찬하십시오. 고객이 여러 쌍 중에서 의심스러운 경우 어떤 것이 가장 적합한 지 그리고 그 이유를 알려주십시오.
- 과장하지 마십시오. 방금 깨어 난 고객에게는 머리와 화장을 칭찬 할 필요가 없습니다. 따라서 바쁜 일상을 보완하는 한 켤레에 대해 이야기하고 그녀가 신발을 신을 때 칭찬을 남겨주세요. 결국,이 새 신발은 그녀를 레드 카펫에 맞출 준비가되어있는 것처럼 보이게하지 않습니까?
긴박감을 조성하십시오. 단순히 상점에서 놀고있는 것처럼 보이는 고객을 상대하는 경우 즉시 체크 아웃 할 이유를 알려줄 수 있습니다. 예를 들어, 제품의 가격이 곧 정상으로 돌아올 수도 있고 재고가 마지막 쌍이 몇 개 밖에 없다는 사실 일 수도 있습니다. 아이디어는 그가 기다릴 수 없으며 이것이이 모델을 취할 마지막 기회라는 것입니다.
- "재고 없음"트릭을 사용하십시오. 고객이 특히 모델에 관심이있는 것을 발견하면 재고에 마지막 사본이 있는지 확인하겠다고 말합니다. 마지막 한 켤레를 얻게되어 운이 좋았다고 말하며 승리의 미소를 지으며 돌아 오세요!
거래를 성사 시키십시오. 거래를 성사 할 때 소비자에게 감사하는 것을 잊지 마십시오. 또한 그에게 명함을주고 앞으로의 승진에 대해 알리고 그가 문제가 생기면 그를 행복하게 해줄 해결책을 찾을 수 있도록 그가 돌아올 수 있도록하십시오. 이렇게하면 다음에 신발 한 켤레 (또는 친구 중 한 명)가 필요할 때 그의 이름이 가장 먼저 기억 될 것입니다.
- 가능하다면 그에게 돌아 오도록 동기를 부여하십시오. 다음 달 할인과 같은 일부 프로모션을 기존 고객에게 제공합니다. 새로운 고객을 영구 고객으로 전환하십시오. 매장에서의 고객 경험이 좋을수록 재 방문 가능성이 높아집니다.