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WhatsApp은 개인 및 전문 커뮤니케이션에 모두 사용할 수있는 완전한 무료 메시징 앱입니다. 고객 서비스에 문의하려면 공식 웹 사이트의 "문의하기"페이지에 액세스하거나 응용 프로그램 자체의 도움말 옵션을 사용하십시오. 대부분의 플랫폼 지원은 전자 방식이지만 캘리포니아 멘로 파크에있는 본사에도 편지를 보낼 수 있습니다. 회사에서 일하고 싶다면 웹 사이트의 경력 페이지에 표시된대로 지원서를 보내십시오.
단계
3 가지 방법 중 1 : 지원 문의
- WhatsApp 연락처 페이지를 방문하십시오. 플랫폼 웹 사이트의 홈 화면 하단으로 스크롤합니다. "회사"메뉴에서 "문의하기"를 클릭하거나 여기에서 직접 액세스하십시오.
- 이 링크에서 웹 사이트의 메인 페이지를 찾을 수 있습니다.
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Messenger에 대한 도움이 필요한 경우 장치 별 이메일을 사용하십시오. 연락처 페이지에서 첫 번째 지원 옵션을 클릭하고 애플리케이션이 설치된 장치 유형을 선택하십시오. 마지막으로 질문을 제출할 수있는 올바른 이메일 주소가 표시됩니다.- 예를 들어 Android를 선택한 경우 주소는 [email protected]이됩니다.
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가능한 경우 응용 프로그램 자체를 통해 Whatsapp Messenger 지원에 문의하십시오. 작동하는 경우 Whatsapp을 엽니 다. 설정으로 이동하여 "도움말"을 클릭 한 다음 "문의하기"를 클릭하십시오. 지원할 메시지를 작성하고 "보내기"를 탭합니다. 이 방법을 통해 웹 사이트에 접속할 필요가 없습니다.- 이 옵션은 응용 프로그램 사용에 어려움이있는 경우 작동하지 않을 수 있습니다.
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Whatsapp의 개인 정보 보호 정책에 대한 표준 질문을 이메일로 보냅니다. 공식 웹 사이트의 연락처 영역에서 "개인 정보 보호 정책에 대한 질문"을 클릭하십시오. 그런 다음 귀하의 사례에 가장 적합한 사전 정의 된 질문을 선택하고 "질문 제출"으로 끝납니다. 메시지 제목으로 선택한 옵션을 사용하여 이메일이 생성됩니다.- 여기에서 자동 질문의 전체 목록을 확인하세요.
- 목록에 언급되지 않은 질문이있는 경우 [email protected]으로 직접 문의하십시오.
- 개인화 된 질문에 대한 답변은 미리 정의 된 질문보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 앱에 대한 질문이있는 경우 WhatsApp Business 지원에 문의하십시오. 응용 프로그램의 전문가 버전에는 회사 간의 대화를 암호화하고 원하지 않는 광고를 필터링하는 것과 같은 사용자를위한 특별한 기능이 있습니다. 일반적인 문의는 [email protected]으로 보내주세요. 사용에 문제가 있으면 [email protected]으로 지원팀에 문의하세요.
- 이메일로 회사에 연락 할 수없는 경우 본사에 편지를 보내십시오. 응용 프로그램 및 이메일에 대한 액세스 권한이 없으면 Whatsapp에 구식 방식으로 작성하십시오. 귀하의 질문과 어려움을 설명하는 편지를 플랫폼에 작성하십시오. 받는 사람에 다음을 입력하십시오.
- WhatsApp Inc.
1601 윌로우로드
캘리포니아 주 멘로 파크
94025
미국
- WhatsApp Inc.
3 가지 방법 중 2 : 메시지 작성
- 귀하의 사례를 명확하게 설명하십시오. 가능한 최상의 지원을 받으려면 Whatsapp에 대한 어려움을 간략하게보고하십시오. 메시지의 객관성을 보장하기 위해 관련 세부 정보 만 제공하십시오. 이 합병증이 얼마나 오래 있었는지 그리고 그것을 해결하려는 시도를 말하십시오.
- 예를 들어 다음과 같이 말할 수 있습니다.“지난 2 주 동안 WhatsApp에서 오디오 메시지를들을 수 없었습니다. 이미 휴대 전화의 볼륨 설정을 조정하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다.”
- WhatsApp을 사용하는 장치를 입력하십시오. 일반적인 질문이있는 경우 Android, iPhone, Windows Phone 또는 컴퓨터와 같이 애플리케이션이 설치된 장치의 유형과 모델을 언급하십시오. 장치의 기술적 세부 사항은 지원 팀이 문제를보다 효율적으로 해결하는 데 도움이됩니다.
- 해당 장치의 특정 주소로 메시지를 보내는 경우에는이 단계가 필요하지 않습니다.
- 연락처 정보를 제공하십시오. 업데이트 된 개인 데이터를 알리는 것을 잊지 마십시오. 그러면 플랫폼이 문제에 대한 해결책으로 돌아올 수 있습니다. 사용하는 통신 수단 (이메일, 편지 또는 신청서)에 관계없이 성명, 이메일 및 전화 번호를 작성하십시오.
3 가지 방법 중 3 : 공석 신청
- 공석을 검색하려면 Whatsapp 채용 페이지에 액세스하세요. 공식 웹 사이트에는 회사에서 열린 채용 기회를 보여주는 영역이 있습니다. 페이지 하단의 "채용 정보"를 클릭하거나이 링크를 통해 액세스하십시오.
- 웹 사이트 홈페이지를 방문하려면 여기를 클릭하십시오.
- 주의 : 대부분의 공석은 회사의 본사가있는 캘리포니아 주 멘로 파크에서 대면 작업을위한 것입니다.
- 해당 지역에서 제안을 찾으십시오. 크고 성공적인 회사 인 Whatsapp은 여러 범주에서 기회를 제공합니다. 대부분은 기술 부서이지만 디자인 및 마케팅과 같은 다른 전문 분야의 직책도 있습니다. 다음과 같은 카테고리에서 수하물과 호환되는 공석을 검색하십시오.
- 소프트웨어 공학.
- 온라인 운영.
- 제품 관리.
- 데이터 분석.
- 사업 개발.
- 판매 및 마케팅.
- 검색.
- 재무, 법률 부서, 행정 및 시설 관리
- 인적 자원.
- 작업을 지원하려면 "지금 지원"을 클릭하십시오. 회사가 직원에게 기대하는 책임, 자격 및 차이점을 이해하려면 각 기회에 대한 전체 설명을 참조하십시오. 직위에 대한 프로필이 있으면 페이지 하단에있는 녹색“지금 지원”버튼을 클릭하십시오. Facebook 웹 사이트의 응용 프로그램 페이지로 리디렉션됩니다.
- 이력서는 회사가 Whatsapp을 소유하고 있기 때문에 Facebook 사이트를 통해 처리됩니다.
- 이력서와 자기 소개서를 업로드하십시오. 신청서의 첫 번째 단계는 이력서 사본을 PDF 또는 DOC 형식으로 보내는 것입니다. 정보를 검토하여 최신인지 확인하고 필요한 경우 다시 작성하십시오. 또한 귀하의 기술 능력과 역 동성을 강조하는 커버 레터를 포함하십시오.
- 나머지 질문에 답하고 신청서를 제출하십시오. 등록을 완료하려면 전체 양식을 작성하십시오. 완료되면 페이지 오른쪽 하단에있는 "신청서 제출"을 클릭하십시오. 다음 정보를 제공해야합니다.
- 연락처 정보.
- 경험.
- 시간 가용성.
- 성별 및 민족 정체성 (선택 사항).
- 병력 및 장애 (있는 경우 둘 다 선택 사항).
- 기술 및 교육 (선택 사항).
팁
- Whatsapp 웹 사이트에는 다른 언어로 번역 된 100 개 이상의 버전이 있습니다. 홈페이지 오른쪽 상단에있는 지구본 아이콘을 클릭하여 직접 선택하세요.
- 회사에 연락하기 전에 "FAQ"( "자주 묻는 질문"영역)에서 찾고있는 답변이 있는지 확인하십시오.